这件“小事”事关利润和口碑，却被90%的教练所忽视！
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以下文章来源于：学员、教练都在用的超级教练app
最近，家里有一个亲戚去驾校学车了。
当时听到这事，我随口问了一句：你学到哪个科目啦？觉得那个驾校怎么样？
然而她的回答让我有些意外，她说：感觉驾校的人都不怎么管我，我以为从科一到科四都是一个教练带我学的，结果交了钱后就让我自己去学科一，我年龄大了点背题费劲，也找不到人教我。
她又反问我：你们做驾校的，为什么都不安排教练教学员理论知识呢？我愣了一会儿，一时间不知道怎么回答。
其实，为什么国内驾校（教练）很少提供理论科目教学？这个问题后来我又仔细想了想，大致总结出3个原因：
01
驾校习惯性依赖各类驾考软件，觉得学员自己下载自学就足够了，驾校省时省力。
02
一些教练们认为，自己只是科二科三教练，理论科目超出了自己的服务范围。
03
很多教练也想帮学员提升理论科目，但自身精力有限，再有就是没什么好的方法能帮到学员。
这里我们会发现，大多数驾校（教练）“不教理论”的做法，与不少学员“想有人教理论”的需求之间，已经产生了矛盾。
那么问题来了：这种矛盾是否会对教练们的口碑、形象造成影响？
在10月初的时候，我们曾对于几百位拿证学员做了线上回访调查，在诸多调查项目和数据中，有一组图表引起了我的注意：
根据调查数据显示，学员在报名时最关心的3件事分别是：
①考试通过率高低（29.2%）
②教练的服务水平（25.6%）
③拿证时间的快慢（19.2%）
这里，我们发现一个严峻的现实：如果学员自学理论课目的效果不佳，其实对教练员的负面影响是很大的。
首先，一个教练的考试通过率，包含了科一科二科三科四，4个科目。如果学员科一科四反复挂科，对教练员的整体教学通过率是有损害的；
其次，文章开头提到的我亲戚，她报名前后的落差感，对驾校（教练）的失望感，相信有此类感受的学员不在少数。而这不可避免地影响了学员们对“教练服务水平”的评价；
另外，理论考试进度慢，对学员的拿证用时会有很大影响。像科一考试若是一直过不去，就不能参加科二、科三的训练，白白耽误了大量时间。
而通过率降低、服务评价下降、拿证周期延长。这三大问题将严重影响教练的口碑，在招生时是极其不利的。
更糟糕的是，这个问题，绝大多数教练都还没有意识到。
那么，对于学员的理论学习问题，教练真的就没有办法了吗？
很长一段时间里，我们一直在思考，如果有一款软件可以完美解决上述问题，那对教练和学员绝对是巨大的福音。
为此，我们将超级教练APP做了一次功能大升级！在超级教练的5.0最新版本中，新增了“学员理论学习板块”、和“教练查看学员理论进度”功能。
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过去，超级教练APP只是教练们使用的管理软件。而现在，也可以帮助学员轻松解决理论学习难题：
①提高考试通过率，缩短学习花费的时间：针对年纪大、文盲、没时间刷题、担心自己考不过理论的学员，VIP理论课程只要做600道精选题题，还配有语音视频讲解和关键词记忆法，让学员不用再死记硬背，轻松学理论。
②加强了教练对学员的关心：教练可以实时利用APP，实时查看自己学员的理论做题进度，模拟考试成绩。主动掌握学员的做题情况，保证每一位学员的过关率。
③增强学员满意度：考不过，学员、教练每一科各赔50元！对学员和教练提供双向保障保障。教练可以放心的推荐给自己学员使用！
