欢迎光临:微信群|微信群大全|微信群二维码|微信分享-珍图时光,联系QQ : 2669103475 登录 注册
收录(17307)

您现在的位置: 首页 > 微信营销 > 微商动态 > 顾客说你产品太贵了 怎么办?

顾客说你产品太贵了 怎么办?

作者:   来源:  热度:363  时间:2023-10-30
亲爱的朋友们,今天分享的文章是【顾客说你产品太贵了怎么办?】如果你喜欢文章,请在尾部留言,欢迎点击文章右下角的好看今天想跟微商小伙伴们讨论一个问题:遇上顾客说产品很
顾客说你产品太贵了 怎么办?

 

 
亲爱的朋友们,今天分享的文章是【顾客说你产品太贵了 怎么办?】如果你喜欢文章,请在尾部留言,欢迎点击文章右下角的 好看
今天想跟微商小伙伴们讨论一个问题:遇上顾客说产品很贵,怎么办?
有粉丝问:“怎么才能让自己的顾客不嫌我的产品贵呢?我做微商有一段时间了,好几个意向顾客这样问,我不知道该怎么回答。他们都觉得我是赚他们钱了。”看到这个问题,微商们肯定是深有体会。
为什么顾客会嫌贵?我们思考一下,是因为价格真的超出了他们的预期?
记住:任何产品不管什么样的价格都有人嫌贵,即使你今天已经真的是成本价在销售,甚至为了其他事情而降价销售,总会有人说“贵”,这个“价格太贵了”往往只是顾客的一个“口头禅”,并不一定真的觉得贵。
同时,顾客嫌价格太贵,是否是我们报价的方式有问题?报价的方式对不对,会直接影响我们的成交率。
来看看,在你报价的过程中,有没有涉及这两个误区。
  如何报价  
 一、报价的两个误区 
1、越低越好
报价越低,给人感觉并不是“物美价廉”,而只有“物廉”,这非常不利于公司品牌和产品价值的建立;
 
报价越低,顾客的谈判空间就越少,谈判空间少,顾客的成就感就越低,不利于交易的达成;
报价越低,自己的谈判空间就越少,很容易就跌破底限无回旋的余地,不利于交易的达成。
2、越快越好
顾客会认为你报价报得早很有积极性,有一定的好感,但并不代表在交易中获得优势,反而隐患更大:
报价越快,留给自己核算价格的时间就少,有可能因为核算不准确而形成反悔,反而影响公司信誉;
报价越快,自己的价格底牌就亮得越早,如果客户业务项目具体负责人跟竞争对手的关系更紧密,就有可能将我们的价格透露给他们,这样的情况下,我们与客户达成交易的概率几乎为零。
 报价的技巧:
1、设定底线
底线价格是指一个公司能提供的、并达到它利润目标的、最低的可接受价格,一般由公司战略层制定。
我们卖货一定要守住此底线价格,同时为了建立个人品牌,还要设定自己的底线价格。
有两种情况:
自己定的底线价格比公司的底线价格略高,这样可以留给客户讲价的空间更大,客户具体负责人将更有成就感。同时觉得我们个人的诚意更多,有利于成交。
自己定的底线价格比公司的底线价格略低,值得注意的是这个底线价格必须跟公司提出申请,这种报价就是我们所谓的战略报价,以与顾客建立合作关系为首要任务。这种情况很少会遇到,在微商行业,基本每一个产品公司都有针对不同代理级别的定价,是不能随意砍杀价格的,为了维护好行业的秩序,低于公司的低价最好不要报。
2、伺机而报
有了价格底线之后并不能急于报价,而要寻找合适的时间伺机而报。
这一点我们做微商可能很难体会到,举一个其他行业的例子:
对于有正式项目的报价:
具体项目运作之前,我们只能报参考价,不可做正式报价;
具体项目运作之时,客户会限定相应的时间区间,我们应该在这个区间内报,但不宜报得靠前,宜靠后,一因避免价格外泄,二因考虑时间长更准确;
具体项目运作之后,如果客户要求二次报价则可报,没有要求一般不会再次报价。
对于零散报价则根据客户具体负责人的心情伺机而报。
3、重视试探
试探性报价是我们做零售必须掌握的技巧,对于不太熟悉的客户,我们可提出一个跟行情价格相差不大的价格,再观察其表现来判断报价己的成分。
7)根据以往的经验,知道从讨价还价中会得到好处,且清楚营销员能做出让步。
8)顾客不了解产品的真正价值,怀疑产品价不符值。
9)顾客想通过讨价还价来了解产品真正的价格,借以体验探营销员是否在说谎。
10)顾客想从另一家买到更便宜的产品,设法让你削价,为了给第三者施压。
11)顾客还有其他同样重要的异议,而这些异议与价格无关,他只是把价格作为一种掩饰的借口。
12)顾客想向周围的人证明他有才能。
在遇到以上这些情形时,我们切忌回答“你不识货”或“一分钱、一分货”等话语。应该去满足顾客的心理预期。
怎么做?这里有几个原则:
1、以防为主,先发制人
根据与顾客在商谈中所获得的反馈信息,对顾客可能要提出的价格异议作出正确的判断,然后先发制人,即不等顾客开口讲出,就把一系列顾客要提出的异议予以化解。
微商切记:一定要掌握话语的主动权,切不可让别人带着你走,不管是卖产品还是招代理,主动权必须在你这里,才有成交的可能。
2、先建立价值感,然后讨价还价
在推销中,要遵循的一个重要原则是——避免过早地提出或者讨价还价的问题。无论产品的价格多么公平合理,只要顾客要购买,则必须要付出一定的经济代价为交换。
正是由于这个原因,我们起码要等顾客对产品的价值有了一定的认同后,才能与他讨论价格问题。顾客强烈的购买欲望往往来自于对产品价值的充分认识后,而并非产品价格。
举个例子,假如你是一个卖内衣的:
顾客:你家的内衣多少钱一件?
微商:180一套。
顾客:这么贵!
微商:你外套多少钱一套?
顾客:一百左右。
微商:护肤品呢?
顾客:一百多。
微商:你的外套是穿在外面的服饰,可以让你看上去更漂亮;你的护肤品,可以让你更年轻,但是它们能呵护你的乳房内在健康吗?
顾客:不能!
微商:那你为啥说我无钢圈、零甲醛、超聚拢的调整型内衣贵呢?
如何让顾客感觉到价值?
640 (2).webp (11).jpg
既然“值多少钱”是顾客感觉,那我们又如何让顾客感觉到呢?比如,产品的图片展示,一定要清晰。有心理学研究表明,消费者是否对产品满意,一般在看过产品7秒之内,所以,除了具体的产品材料的使用,展示也尤为重要。
如你买的一个产品被朋友夸赞了,你就会觉得很有价值。再次,贵其实也一种感觉,通常人们认为“贵了”就价格高于价值,“不贵”就价格等于或小于价值。
如果顾客的购买欲望愈强烈,则他们对价格的考虑会越少。所以在与顾客商谈时,一定要先谈产品价值,后谈价格。
3、用不同产品的价格作比较
提一些顾客认为价格高的产品跟另外一种价格更高的产品做比较,那么,你所向顾客推销的产品价格就显得相对低些。说一些大家都知道一些大牌护肤品进行对比,你还可以说这是平价版的某某大牌,效果差不多,但是价格却很美丽,相信客户一定会动心的。
所以,微商要触类旁通,要经常收集同类产品或竞争对手的价格资料,以便必要时进行比较,从而通过事实来说服顾客,令她产生物超所值的感觉。
4、采用价格分解法
微信群二维码大全  微信福利群二维码 明星微信二维码 投资微信群二维码 个人微信号 宝妈微信群 微信群二维码 微信群大全 公众号 微信号 微信群  印度药品代购网 印度代购药品 印度药代购
在可能的情况下,要尽量用较小的计价单位报价,从而隐藏价格的“昂贵感”。比如你买一套200多块的护肤品,那就直接可以说这不就是出去吃一顿饭的钱,吃几天零食的钱,可是你却能变得更好看、更有气质,你会选择哪种?
5、引导顾客正确看待价格差别
当同类竞争产品之间存在价格差别时,我们就应从自身产品的优势(如商品的质量、功能、信誉、服务等方面)引导顾客正确看待价格差别,强调产品的价格与产品所具有的差别与优势,而这个差别与优势是可以客观存在的有形的、直观的;也可以是人为制造的无形的与不直观的。
6、采用产品示范方法
有些名牌产品价格较高,顾客难以接受,我们可以把自己的优势产品与一些劣质的竞争产品放在一起示范,借以强调所销售产品的优点,并教顾客辨别产品的真伪,经过一番示范比较,顾客关于此方面的异议则会马上消失。
 
相关专题:

登录

使用微信帐号直接登录,无需注册