30岁前拼命挣钱，30岁后花钱买命，是很多人的真实写照。
对于人到中年的人来说，家庭和社会的负担都很重，一场大病或意外对个人及家庭带来的冲击，可能使多年的苦心经营回到原点。
对郭先生来说，2019年选择在我们平台投保的重疾险＋百万医疗险，堪称人生中关键的一个决定。
01
为家庭努力拼事业，却忽略了健康
在病魔面前，我们终将都是弱者，我们能熬得生活的苦，可是身体却熬不过病痛的折磨。
“天有不测风云”这六个字，在北京工作的郭先生（化名）深有体会。
大学毕业后，郭先生就一直在北京打拼。正当他的工作和家庭都渐入顺途时，一份体检报告却让他困扰不已。
2021年，郭先生在工作过程中不间断的胸闷，背部不适等症状让他感到有点力不从心。但介于自己负责的项目临近尾声，他想还是等项目结束后，再去医院好好做个检查。
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图片来源：千图网
10月份，原以为只是普通的工作过劳，万万没想到郭先生在医院就诊后，确诊：“左肺上叶腺癌”，病理报告显示属于原位腺癌，在保单条款中属于轻症保险责任。
医生向他解释，虽然目前确诊为癌症，但是没有发生浸润和转移，手术及时、后续再配合治疗的话，还是有很大可能痊愈的。
郭先生之前买了保险，所以此刻他并不担心医疗费用的问题。
入院后，在肺部术前检查环节，郭先生不幸又被检查出甲状腺异常，医生建议他后期需要进一步检查。
肺部手术治疗结束3个月后，郭先生前往医院进行了甲状腺彩超检查，经过穿刺病理提示：乳头状癌，医生建议他需要进行手术治疗。
此刻，身为家庭的顶梁柱，再次的打击对他不言而喻。
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图片来源：千图网
许久之后，他拨通了小马理赔的电话，说明了自己的出险情况，询问是否能够按照重大疾病保险责任进行理赔。
02
提前保障，让他有底气面对癌症
没保险的家庭就是一个空心的玻璃球，掉下去以后整个家庭就碎了。而有保险的家庭就是一个皮球，掉下去以后还可以弹起来。
接到郭先生出险的消息后，协助理赔专家姚欢娣便积极与他进行了沟通。欢娣耐心详细询问了他确诊“肺部原位腺癌”与“甲状腺癌”的先后顺序，同时欢娣把理赔所需的材料清单发给了他。
为什么欢娣要询问郭先生“肺部原位腺癌”与“甲状腺癌”的先后顺序呢？
小马来告诉你：根据郭先生购买重疾险保单的保障责任，“肺部原位腺癌”属于轻症保险责任，“甲状腺癌”属于重大疾病保险责任。
保险责任明确写明：①如果被保险人先确诊了重疾，那么轻症、中症、身故责任都会终止。
②如果被保险人先确诊了轻症，那么轻症责任终止，合同继续有效。
像文中的郭先生，出险事故符合保单责任，递交理赔材料给保险公司后，若经保司审核无误，那么他可以拿到：轻症赔付的9万元和重疾赔付的30万元，共计39万元。
如果郭先生先确诊的是重疾，后确诊的是轻症，那么他只能获赔30万。
由于郭先生甲状腺癌治疗还未结束，欢娣帮郭先生先预审了原位癌轻症赔付的材料。
令郭先生没想到的是，理赔材料递交保险公司后，只过了6天，轻症保险责任便赔付了9万元；另一份百万医疗保单赔付了1.9万余元。
郭先生对保险有了新的认识：他一直觉得，保险仅是一笔生意、一份买卖，没想到换来的是真心帮助和全力支持。
甲状腺治疗结束后，郭先生根据之前欢娣发给他的理赔清单，整理好材料后就自行寄给了保险公司。
未曾想，等来的是保险公司的补件通知。
郭先生告诉欢娣：保险公司让提供术前的穿刺纸质报告，①由于自己目前在老家休养不在北京，手上只有电子报告单，这种情况怎么办？②此刻受疫情管控自己出不了门，去往北京医院打印纸质材料的时间也不能确定，如何才能尽快拿到理赔款呢？
经过欢娣与保险公司的沟通：①欢娣致电医院影像诊断科电话核实，纸质版原则上是只能一个月内在人工窗口去取，客户现在已超这个时间；②电子版的报告和纸质版报告效力相同；③术后病理已明确是甲状腺癌，没有此穿刺报告不影响责任的判断。
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图片来源：与客户的聊天截图
最终，保险公司认可了我们的申诉意见，正常赔付给郭先生30万元。
此次，郭先生共计获赔：轻症保险金9万元，重疾保险金30万元，看病自己承担的医疗费用赔付1.9万余元。
重疾险＋百万医疗险是一组黄金搭档。
重疾赔款能够为客户把握最佳治疗时机，避免因费用短缺而耽误治疗，一定程度上又补偿收入损失，让客户安心治疗。
百万医疗则为重疾险提供补充，为客户补偿医疗花费。
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案例中的郭先生家庭经济条件良好，但面对重大疾病的高额治疗费和后期康复费用，依旧有些力不从心。且他作为经济顶梁柱，一旦生病，会对整个家庭造成重大影响。
因此，一份未雨绸缪的保障不仅能让病人得到最好的治疗和后期护理，也能防止家人的生活被改变。
小马提醒大家：买保险一定要选专业的平台，有专业人士帮忙分析不仅对自己家庭的保障规划更清晰，还能根据最优产品组合省下一大笔保费。
