一个养发专业培训师的经验谈，为养发行业发展助力！
毛发虽微小，但学问甚多，自2004年《毛发学》书籍的问世，成为养发行业的专业教科书，让大家对于毛发知识有了基础的了解，让我们逐步深挖毛发问题，解决毛发问题。可以说，一本毛发学的专业书籍，伴随着养发培训师的成长历程，也伴随着养发行业的崛起与发展。但《毛发学》毕竟是写给医院皮肤科专业人员的，专业深奥，而养发行业大多从业人员并不是学医的，文化基础较差，阅读困难，高速发展的养发市场急迫需要通俗简单、化繁为简的养发科普书籍出现。
十八年后的今天，朱传义老师的新书《头发的十万个为什么》面世了。此书结合了朱老师从业20+年的工作经验，将深奥的毛发专业，用浅显的语言，糅合历史文化的有趣故事，展示在我们面前，满足了养发行业从业人员对专业的需求。此书包含了头发的基础知识，毛发的秘密，脱发和白发的形成原因及改善方案，头发养护方案等实践性的知识，既专业又易懂。
本人入养发行业时间是2011年，从基础护理师开始，做过高级护理师，咨询师、店长等职，完整体验过整个养发馆的经营与服务过程。由于对毛发专业与养发行业的热爱，发现门店经营已经满足不了自己发展的需要，于是从2015年开始，进入多个品牌公司总部商学院担任培训师工作。培训中不仅是简单给经销商传授专业知识，还需要讲解经营方向、项目内容、产品知识等内容，如何将专业知识融进经营之中，让经销商不是死记硬背，而是活学活用，这是对一个优秀培训师的很大挑战。
在多年的培训工作中，经常发现一些学员学习认真刻苦，专业知识的考试成绩分数很高，但培训结束后，回到店里，面对顾客的提问，或者在咨询服务过程中，死记硬背的专业知识就不见了。
感谢朱传义老师，解答了我面对上述问题的很多疑惑，不仅让我深刻认识到行业的未来发展及走向，也激发我像朱老师那样，将自己所掌握的专业知识，通俗易懂地传递给每一位热爱养发经营的从业者，不要只是一个专业知识的传声筒与二传手，学员们课堂貌似懂了，回去依然不会现场使用；而是对自己要求更高，标准更高，要成为一个知识全面，学员满意的优秀培训师。
我特别高兴的是，2022年7月，我们迎来了养发行业的喜讯，朱传义老师的《头发的十万个为什么》出版了，它给我的养发行业培训工作来更多方便，在培训从业以来，经历了各种各样的问题，专业知识的新问题，说了这么多，汇总一下，这本书对于培训岗位带来哪些帮助？
一、专业培训师的教科书
1、帮助培训岗位教学实战性的知识点，让学员易学乐学。对养发知识的掌握及快速入门不再是难题。2、让专业术语从难懂到易懂的改变，让每一位学员都易懂毛发的奥秘。3、一些培训讲师的教学方式及新的知识点调整，让学员对一些专业知识点有一个统一的标准，而不是同一个知识点有各种各样的版本说法，体现了教科书般的重大价值。4、对于书籍的知识点可提取部分作为百问百答的培训内容，解答话术等，结合实际培训，提升学员对知识掌握的满意度.
二、门店经营的专业书
1、对于门店的帮助意义重大，尤其是新入行的店家，没有实战的经验，没有养发的经历，在养发道路上走很多弯路，对于毛发知识的掌握及应用不是很好，导致顾客不信任，检测的不专业，顾客提出的疑问，解答不满意，最终就是成交率低下。
2、对于护理师而言，可以帮助大家快速的提升知识点，精准的回答顾客提出的疑问，提升顾客对护理师的满意度及专业度的形象提升，不仅如此，可以通过此专业引导消费者认可服务理念及认知头发的亚健康调理问题。
3、辅助专业咨询，提升咨询满意度：满意度=服务+专业+效果呈现+引导理念，咨询成交才是咨询的本质，有助于形成将专业融进咨询中的标准。
每个人的知识结构不同，经历更是多样，毛发行业的从业者尤其如此，但对于所有人来说，朱传义老师的《头发的十万个为什么》都是一本适合的案头书，新人快速入门，老手时阅时新。
图片
作者简介：肖成鑫
2011年入职养发行业，从基础护理师到高级护理师，从咨询师到店长，完整体验过整个养发馆的经营与服务过程。后续进入多个品牌公司总部商学院担任专业培训师工作。
在专职培训师的工作中，善于结合自己做店经验，提供有针对性的课程帮助门店经营落地，解决实际问题。
具备扎实的毛发专业知识、既熟悉功效，也熟悉养护类产品和服务流程；具备丰富的培训授课经验，独立开发过专业知识、服务流程、接诊流程、仪器设备等课程。
个人感悟：热爱养发行业培训工作，做一个尽职尽责的园丁，为养发行业的发展助力，为养发馆实体店经营者的发展助力！在工作中，只有想不到的，没有做不到！
