许多缺乏经验的创业者并没有意识到是什么致命的错误将他们的客户和潜在客户撵走，结果呢，他们被迫放弃自己的创业之梦也仅仅只是早晚的事了。所以，在开始之前，你一定要了解如何让你的顾客成为经常购买的回头客，或者做得更好，如何让他们成为你的终生顾客！以下六种错误都会使得一个创业者失去他的客户：
1、替自己找借口
假设你拥有一家公共关系公司：你没能在规定期限前完成工作，那么，你将如何应付客户的抱怨和不满呢？千万不要找理由说：“我快被繁重的工作压垮了，所以一直没腾出时间开始做你的方案。“这实在是很不明智的，客户才不会关心你是否承担得了如何繁重的工作，他们只会记得，你承诺过在一个确定期限以前完成工作却又言而无信。
与其找借口，还不如先老老实实承认自己的过失，然后再尽力使事情好转。哪怕是加班加点的工作，给顾客打折扣，并将顾客所需要的当晚就送到他家里去。当你能承担所有责任并改正你的过失时，本来一个不好的事反而会让你赢得顾客的信任。
2、忽视反馈信息
大多数顾客并不会告诉你他们的不满，只是转身离开另觅交易罢了，留住他们！用些额外的时间来争取他们的注意力，定下时间来进行一次私人会面，或者办一个主题讨论会，与你的客户直接电话联系，或请他们回答一些调查问题，比如：您为什么选择我们的产品与服务？
是什么使使您购买我们的产品而非其他供应商的？您觉得我们的产品和服务还需要些改进？
找到这些问题的答案将会有助于你的生意。你会找到那些方面你已经做好了，哪些还存在不足。如果一个顾客不满意，你就能在他改变主意之前采取行动。当你向顾客提出调查问卷，就表明了你对他的重视，从而吸引顾客成为回头客。
3、思想消极懈怠
开创自己的事业难道会是一件容易的事么？想想，一旦你的生意开始，你得随时准备好为现金周转奔波，扛上一大堆琐碎和繁重的重担。
然而不管多么艰难，你都必须高昂着头保持微笑。人们只愿意同那些充满自信的人做生意。
摆脱消极思想的恶性循环，集中精力在你的目标上，相信不管遭遇多少挫折你都能最终心想事成。你对自己坚定不移的信心也会同样使顾客对你的生意信心倍增。
4、损害竞争队友的声誉
你怎么对你的顾客和潜在客户说你的竞争对手，他们也同样可以怎么说你。
当有人问你贵公司是如何在与X公司的激烈竞争中累计财富的，可以用这种方式回答：“X公司的产品的确很不错（或很有实力），但允许我告诉您，为什么顾客选择了我们公司。”然后向你的潜在客户出示一些以往顾客满意的感谢信件等等。用这种方式，你不就轻而易举的将话题从竞争对手转移到你们的交易上来了么。
请你的老顾客对你大肆赞扬一番也未尝不可。
5、对你顾客想当然
一旦你懈怠下来，你就输定了。不要理所当然的认为顾客在你这儿购买过一次，就会成为你的终生顾客。
甚至就在你读这篇短文的时间里，你的竞争对手有可能正准备策划着如何将你的顾客们拉走呢。什么才能吸引你的顾客成为回头客？
举个例子，如果你拥有一间咖啡屋，你可以举办一些经常性的促销活动，例如顾客购买了九杯咖啡，就能获赠一杯额外的。
所有的商家都会抓住顾客的特殊日子，如生日或周年纪念日，给顾客寄去贺卡庆祝，并提供某种免费服务或商品；另外在某段特定日期内将商品打折出售也是一种促销方法。
经验法则：使顾客感到成为你的老客户是对他们有利的。
6、固步自封
不要有了一点小成绩就不思进取，在市场飞速发展的今天，如果你不求发展，就只有关门大吉的份了。要不断自我教育，参加各种研讨会，阅读专业书籍和杂志以成为你所在行业的先锋。
你对你行业的了解和知识程度越深，顾客就会对你越有信心，从而使得你的公司成为消费者心目中的第一选择。
保持你支配自己的自由，不断从你和其他人所犯的错误中学习，并采取必要的措施避免它们再次发生。
话不多说，进入正题
大家看这张图其实并不是车模图，是国际车展豪华品牌车模名单。
图中包含车模姓名、身高、三围等信息。重点来了，看后面标注。没错，是微信号，这个才是关键。
乍一看，平均身高167以上，不是C就是D而且是车模，都是女神级。拿到这张图的人会瞬间荷尔蒙爆棚，顺手加两个微信?不对，应该会果断保存吧，有没有? 好东西自然要分享，再顺手发到几个微信群，会不会?一定会!
只要你这样做，人家图主目的就达到了。
举一反三
作为一个混迹互联网圈的人你看到这张图，惊叹图主的聪明才智之余肯定会骂一句：卧槽，我怎么没想到? 马上照原图1:1复制一张效果可能不佳，可以举一反三，稍微转换一下思维。
当下，视频直播盛行，到处都是直播。你可以照葫芦画瓢，杜撰一张《某直播平台女主播资料外泄》，至于是熊猫、虎牙还是花椒，这个可以自由发挥。重点是微信号都是你的引流号。至于女主播叫张小二还是王小七，谁在乎呢，只管造了。
快速扩散
图准备好之后就是发布了，前期需要启动流量，因为后面可以自动传播。启动流量可以选择多种渠道，这里以微博、贴吧、论坛、微信群为例。
1. 微博。微博活跃度还是比较好的，可以发起话题#某直播平台女主播资料外泄#，也可以去热门微博下面评论嗮图
2. 论坛。主要是天涯、猫扑、豆瓣。软文的形式，写好群发就行了。
3. 微信群。微信群活跃度较高，传播速度快，如果有大量群可以群发一把后面不用怎么管了。
学了很多引流方法却不会引流的，这样的大有人在。
有些人最近看了好多引流方法
刚开始他看得时候心潮澎湃，恨不得马上操作。
后来仔细想了想，发现这个操作起来很麻烦，那个又操作的人太多，或者操作中缺少经验技巧发不上去或者秒删，结果就不了了之。
这是多数人的真实写照，引流操作还没操作起来，就被扼杀在思考中。
引流方法论：如何找到自己的精确客户配图第2张
是引流方法不好吗？
我前段时间做了测试，把一些简单的方法分享给我的好友，里面包括了核心思维，具体步骤还有话术。200多人拿了方法，只有34个人做成。
看了方法难以操作下去，很多人归结于不相信、不执行、不坚持。
这种鸡汤化的解释看似非常有道理，但并不能解决我们的问题。（如果鸡汤有用，世上可能就没有穷人了，毕竟有那么多成功学）。
落实到方法论上，会出现这种情况，是因为在思考的时候，缺少一个选择引流方法的衡量标准。这个标准总体包括了以下3点。
1.引流的难易程度（自身的能力，资源等能否适配）。
2.该手段的竞争环境 （在同行面前是否有竞争力）。
3.是否适合自己的项目（本文重点）。
一、是否适合自己的产品
这个取决于我们的精准客户是谁。凡是能给你带来成交的客户，被统称为
精准客户。
我们要做的就是把信息精准的表达给这些客户。
客户的动机问题都没有解决，即使做了再多次的推广，又有什么用呢？
分享的价值、诱饵一定要与你的产品有关联，并且可以提升你的专业度形象
这样被吸引来的人，先是感恩你的分享，然后是认可你的人，最后才是相信你的产品。
这也能解释为什么有人会去卖粉。卖粉的唯一原因就是无法变现，而杂而乱的泛流量是很难变现的。（互联网时代最不缺的就是流量，分分钟加满微信，但是要清楚，我们要的是精准客源，可以产生成交转化的，而不是一个数字人数）
除非是支付宝领红包，淘宝客发优惠券这类普适性极高的低认知参与决策，简单的信息曝光就能给你带来转化。（这也是为什么初期微信淘客如此吃香的原因）
二、解决精准客户的动机问题
解决动机问题的关键在于，与其让客户关注你的产品，不如先让他关注自己本身（人是一个利己动物），通过关注自己而产生了某种需求，从而渴望通过购买产品来解决。
比如有一个卖车载音乐U盘的，他专注于发音乐视频，全部发布在音乐风云这个类目下，他发的全部视频累计播放量超过1000万次，给他带来了很多具有成交意愿的精准客户。（听了音乐觉得不错，发现自己车里的音乐不够好听）。
再比如我们走在街上，看到一家蛋糕店的橱窗摆满了各种漂亮的蛋糕，让人垂涎三尺。这种简单的曝光也能带来更多的访客量。（看到蛋糕嘴巴馋了，想去吃块蛋糕解馋）
同样的道理，可以：
1.用《0-5岁儿童护牙技巧》课程找母婴用品消费者。
2.用四六级，考研资源来找大学生。
3.用免费商品找领券客户（这个比较特殊，重点在培养客户使用习惯）。
三、精准客户聚集在哪
比如你是卖减肥产品，你想将产品信息曝光给客户，就要先思考这类客户会有什么样的行为。或许他们会：
关注微博的减肥/健身博主。
关注减肥类的公众号。
上百度搜索如何减肥。
会去看一系列瘦身的视频。
......
根据客户行为、平台的规则来制定引流计划。如果你自己不想学方法自己操作平台引流，那么就付费找相关的平台让别人帮你
微博付费推广，评论/话题引流。
找公众号投放广告。
百度付费投放，百家号等百度产品，新浪博客（权重高，容易上首页）。
剪辑减肥瘦身视频，发布在各大视频平台。
........
（极不推荐，自己学会方法才是自己的，自身能力提升永久受益，靠谁都不如自己，况且你能一直靠别人？别人会很用心?不浪费钱？）
不要去一昧追求最新最前沿的方法，适合自己的方法才是最好的。
另外引流方法都是相通的，别说这个你会，你知道，那个又过时了。
凡是说这样的话的人，都是半瓶小白
当你将引流框架确定好，剩下的就是不断地优化放大并坚持下去。有时候登山有很多条路，有可能你选的这条路不是最近的，但是如果你坚定走，总比那种你走了一条路，发现不是最近的。然后又说另外一条路近，然后下山再去登那条路，发现又不是最近的，登了一半再下来，总比那种好。
最后还是福利一下，简单分析两个新平台引流方法。
一个就是小红书，目前最火的分享经验类平台，许多明星艺人方法加入进去，里面的流量非常精准，只要你会持续的分享与你产品相关的技巧方法，就不愁没人来找你。
比如你是卖防晒的，你就去分享防晒的相关知识、分享大家经常遇到的相关问题、痛点、痒点、产品的卖点。如果说你不会写，去微博或者公众号搜你产品关键词：防晒、美白、护肤等等词，找到相关大咖的文章，直接搬来分享即可。
第二个就是头条，现在头条机制改变了，没有新手期。也就是说你去下载一个头条，注册一个账号就能发文章、视频、图片。
好处是：
1、流量庞大
2、别人浏览你的文章还有收入（很多专业发文章的，月入数万大有人在）
3、还是分享经验、故事（你产品相关的）
注意：文章一定不要加联系方式，如果别人要找你，可以私信引导加微信，另外一个就是昨天头条才更新的功能（图片评论），图片上加上微信。
图片加微信号注意事项（微信号颜色接近图片背景颜色，让机器无法扫描出来，但是肉眼又可以看见）这个还是有技巧的，不会别试，以防账号被封。
还有一种不会写文章或者懒得写的，就去浏览量高的文章底下直接把制作好的图片发评论，这样很多人也会看见。（记住找与自己产品用户相关的文章评论）
算了，多的也不说了，里面的很多细节注意事项也不是一句两句就说的完，更重要的是你要去做，做的当中出现问题再解决，而不是现在什么都没做，想出来的问题。
更重要的是，很多人也就看看，根本不会去做，或者还没做就被各种疑难打退了。
