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京东己发货可以申请退款 京东申请退款在哪里操作方法步骤

作者:   来源:  热度:2014  时间:2023-07-11
京东己发货可以申请退款 京东申请退款在哪里操作方法步骤 在京东平台上,如果您收到的商品存在质量问题、错发/漏发、损坏等情况,您可以申请退款。以下是在京东申请退款的操作

 京东己发货可以申请退款 京东申请退款在哪里操作方法步骤

 
在京东平台上,如果您收到的商品存在质量问题、错发/漏发、损坏等情况,您可以申请退款。以下是在京东申请退款的操作方法步骤:
 
1. 打开京东App,并登录您的账号。
 
2. 在首页或者个人中心页面,点击顶部的"我的订单"选项进入订单列表页面。
 
3. 在订单列表页面中,找到您要进行退款申请的订单,并点击相应订单。
 
4. 进入订单详情页面后,可以看到订单中的商品信息和交易记录。
 
5. 在订单详情页面中,找到并点击"申请售后"或"退款/退货"等选项。
 
6. 进入售后页面后,系统会询问您的退款原因。选择适当的选项,如"商品质量问题"、"错发/漏发"等。
 
7. 根据提示,填写相关信息,例如退款数量、问题描述等。
 
8. 在填写完退款信息后,点击提交申请。
 
9. 提交后,京东客服会对您的退款申请进行审核,可能需要一定的时间。
 
10. 一旦退款申请审核通过,您将收到通知并退款金额将返还至您的原支付方式。
 
请注意,以上步骤仅针对京东App的操作。如果您在网页版京东上购物,大致的流程也是类似的。具体操作可能会因京东平台的更新而有所变化,建议根据实际情况进行操作或参考京东官方的帮助文档。
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