（一）过山车的虎年
已经熬过去的农历壬寅虎年已经滚蛋，我们记忆犹新的是，当迎接虎年的祝福声还在耳边萦绕，在手机频幕闪耀之时，新一轮的疫情管控呼啸而至，从三月的上海打头，全国开始了史上最严的疫情管控措施。从应检尽检，应受尽收，应隔尽隔，应治尽治到落地管控、临时管控、重点管控。从五天一检，三天两检到每日一检。从集中隔离，居家隔离到居家自动监测。从楼栋封控到社区静默，到全区静默，壬寅虎年成为我们人生中最凶残的那只虎，将我们的生活与工作搅得七零八落。
此生最惊险最悬疑的一幕是：昨天还在方舱隔离，社区静默，动态清零，一夜之间，全面放开，从三年的防阳到瞬间的全面皆阳，从新冠猛如虎到奥密克戎只是一只乖顺的兔，可这只虎年窜出来的兔却将周边有基础疾病的大多老人送上山，“千村薜荔人遗矢，万户萧疏鬼唱歌”，悲剧猝不及防，许多耄耋老人们躲过了三年，没有躲过虎年这只猫。
周边有年长者离去，也有人长时间还在轻微咳嗽，但大多数年轻人却满血复活，开始回归喧嚣火热的生活，憧憬未来。许多人惊魂未定，担忧是否还有第三波，第四波，第五波？焦虑奥密克戎是否继续变异，变异出来的病毒是虎还是兔？还有一部分人依然阴着，等待那只鞋子落地，阳兔的到来！
（二）蓝色的怪异兔
在虎啸山林之年，刚刚经历这“过山车”一样的冒险，癸卯兔年真的又窜了出来，老顽童黄永玉画了一只蓝色的怪兔，怪兔有鼠貌人手，血红的唇，血红的眼，右手执笔，左手执簿，不正经的笑，有人将其称为怪医兔，恐怖兔，瘟疫兔，是阎罗殿执掌生死大权的判官兔。不知道黄老先生设计这张邮票的真实含义，但这张蓝色的兔子，委实给我们迎接传统农历新年带来一丝不安。
自然界有白色的兔，活蹦乱跳，活泼可爱，在童话的世界里，小白兔也是善良、温驯、聪明的代名词。许多孩子的童年，都是在母亲怀里，听着小白兔的故事安然入睡的。
森林中的大灰狼，听说小白兔生病了，小白兔的妈妈去请医生去了，如是冒充医生来到小白兔家：“小白兔快开门，我是你妈妈请来的医生”。“我妈妈请的是狗医生，你将尾巴转进来我看看”。大灰狼转过身，将尾巴伸进门缝，小白兔一看就知道是大灰狼的尾巴，于是赶紧关上门，将大灰狼的尾巴夹住了。这个时候正好妈妈与狗医生一起也回来了，看见大灰狼在门口，拿起石头扔向大灰狼，大灰狼扯断尾巴逃跑了。
晴朗的一天，小白兔独自出来采蘑菇，采着采着，一片乌云飘过，天空下起雨来了，小白兔赶紧拿起刚才采择的一只大蘑菇避雨，突然看尽一只小松鼠在雨中奔跑，小兔大声喊：“小松鼠你快过来，我这儿有伞“。于是，小松鼠与小白兔在蘑菇伞下一起开开心心的回家了。
癸卯兔年，黄老先生这只反传统的兰色怪异兔，透着说不清道不明的妖气、狐魅气，却没有传统春节的喜庆味，欢乐味，这只癸卯兔的问世，是预示三年疫情结束，新的篇章启幕？还是兔子转基因，预示不确定的未来？
我更愿意相信是预示前者。未来的岁月，孩子们躺在妈妈的怀里，听着这只蓝色兔子的童话：疫情第四年，阳历2023年年尾，森林中横空出世一只蓝色的兔子，它是有兔鼠的脸，人类的手与脚，血盆大口与红色的眼睛，看见世界被新冠病毒肆虐，于是兔不停脚，坐火箭跑遍世界每一个角落，将所有病毒吸纳自己身体内，让病毒无处可藏，从此世界太平，天下无毒。
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（三）什么是不确定与确定？
人类走到今天，不确定是人类前进的动力。我们从婴儿开始，就开始了不确定 的一生。我的是生长在乡村还是城市，我们是生长在官场之家还是贫民之地，我是否中途缀学还是考入名牌大学，我们选择的婚姻对象是优还是劣，我们入职的第一份工作是国有还是私营，我们是打工还是创业，我们是闯荡江湖还是留守县城，我们是固守故土还是行走世界？我们店面是卖鞋帽还是做养发，我们是拼死拼活还是一名不文，我们是邂逅贵人一飞冲天？这些我们都无法预测与掌控，也就是这些不确定，让我们燃起人生的梦想，希望拼搏出幸福的生活与人生！
但我们也有确定性。爱我们的父母，我们爱的娃儿。一份稳定的工作，一份创业十年的养发店，养发店100多个忠诚的老顾客，每月差不离的营业额，每年差不离的利润，都足以让我们养家糊口或者大有盈余。这份确定是从我们开店时的“不确定”稳定到今天的确定，使我们安身立命，使我们心里踏实。
但这份得之不易的确定，被突如其来的变故冲击，我们的确定性减少，不确定增多。2019年，我们打死不会知道新冠的突袭，更不会知道新冠打乱了我们习以为常的正常生活与经营，封控在家或者方舱，才知道自由行走，自由呼吸，尽情淋浴温暖的阳光，感受自然的风声雨声，每天能服务一二十个老顾客，每月能留下五六个新顾客，就是人生最大的幸福。我们打死不知道2020已经成为此生的一道分界线，一个相对确定与绝对不确定的分水岭。
（四）不确定性中把握确定
过去一二十年，我们在养发行业确定的惯性之中，大多进入舒适期。一个曾经的卖方市场，市场容量大于店面容量，顾客数量多于店面数量，皇帝女儿不愁嫁。随着市场的变化，消费者年龄变化导致需求的变化，传统的项目与模式（确定性）已经满足不了新的消费者需求（不确定性）。
二十年前，养发馆在“防脱生发”的确定性中迎来了“白发转黑”的不确定性；四五年前，养发馆在“白发转黑的”确定性中又迎来了头皮、养发、头疗乃至养颜养生的不确定性。未来的功效型养发馆确定性路在何方？头皮与头疗会不会成为养发馆主打的确定性项目？还需要市场实践去检验。
养发行业不确定还有模式的演变：早期产品+服务的模式经过演变，过渡到产品+项目+服务，产品+项目+服务+家妆，未来还会不会出现更多更新的模式？
纯电商的低价格产品会不会冲击功效实体店份额？
美容与美发店的头皮养发项目会不会分割实体店蛋糕？
养发馆会不会出现早期美容院美发店那样的供大于求？
传统售卡模式，是否会出现美容院美发店现在难以为继的状况？
低档次的同质化竞争越演越烈，惨烈的内卷会导致大面积关店吗？
三五年后随着70后的退休，功效型主打的白发项目是不是开始退潮？
更多携带资本与网络的新品牌会不会冲垮传统而落伍的功效型品牌？
经济发展的脚步放缓，各行各业人员收入减少，养发馆的需求是否减少？
对于每一个养发馆养发馆经营者来说，重视这些不确定性，然后从现实中找到自己的确定性，目前唯一的确定就是店内有效顾客的数量，每月服务次数的总数量，还有适合店面顾客消费能力的客单价，在这三个确定性基础上，确保顾客与服务总数每月每年的上升，方能规避不确定导致的风险。
岁月不住，时节如流，人生在确定与不确定之间前行，无论已经到来的这只蓝色的兔子是神还是妖，是福还是祸，乐观积极的人生，在不确定中把握确定，在确定中展望不确定，这样的心态，足以宽慰人生！
祝福每一位读者，在不确定的未来中，确定自己的健康与快乐！
