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私域在2025年是很多老板非常关注的，特别是这段时间有加圈做养生行业的伙伴，都在纠结今年这些大的节日要如何做活动，马上也是清明、五一等大型节日来了，我建议一定要提前准备活动策划方案。
在私域运营我们团队也做了很多年，积累了不少客户案例和经验，很多细节我们可以复制经验。
下面我们来聊聊私域策划的全流程。
当然，我们每一场活动的背后都必须带着目的的，私域运营活动主要包含以下2种目标：
目标1：用户拉新
用户的拉新又可以称之为用户裂变，是指利用手头上现有的私域流量，通过赠送福利、获取优惠等方式，让用户自发的转发海报或者链接，邀请其身边的好友加入社群或者添加好友、关注公众号的活动。
用户拉新本质上是为了扩大自己的私域流量池基数，扩大自己的粉丝量以及影响力。
目标2：产品业绩提升
顾私域活动就是以产品业绩转化为主，为的就是能够通过拼团、砍价、秒杀、社群营销甚至是直播等形式，把产品销售出去。
无论是出于何种目的的运营活动，最终都需要计算出投入和产出比，活动才可以不断的持续下去。
我常常说“营销就是要学会计算投入产出比。”
其实不管你是做什么事都是一样的，当你学会了计算投入产出比，你的时间就会被高效利用了。
比方说，你写一个方案要花2天，你可能擅长的是设计，每天安心做好设计都能赚是2000元不等，那你完全可以找个专业做方案的给你出方案，这样你就用心去做设计就好了。
这也是说，我们学会了投产比后，就可以选择自己擅长的事去做不擅长的事，我们可以花钱找人给我们做了。
当然，如果你的私域方案有疑问或有难处也可以找我们团队来做，毕竟这就是专业的人做专业事。
你就可以把自己的时间利用在最大利益化的工作的上。
那么，新的一年应该如何策划一场私域运营活动？
这里边涉及到的因素与细节很多，想要做好一场私域活动，特别是新人这并没有那么容易，除了需要想清楚整个活动的流程，你还得考虑到活动过程中会发生的问题以及活动细节的把控。
私域运营活动也大致可以分为以下5个环节：
1.活动前期准备
2.活动预热时
3.活动进行中
4.活动结束后日常运营…
5.活动复盘
下面，先看看活动前期准备阶段需要做的事情以及注意事项。
1.活动前期准备
活动前期的准备这个部分的内容，通常是由我们的私域负责人来完成，他要做的工作就是衔接各个部门，先把以往的私域数据，包含以往的私域运营问题以及老板最关键的私域指标先梳理一下。
特别是你到了新的团队，最关键的行动肯定是先和团队搞好关系，很多人来到团队就是“新官上任三把火”想把原有团队干掉，自己再独立出来。
其实这样做是错的，因为私域不可能你是一个人能干出的成绩，如果得到团队的配合，你基本是没有结果的。
懂得新型营销的老板都知道，私域现在在一个企业中充当了整个运营的半壁江山。
首先要在活动方案前期要了解的数据有：
①以往私域运营数据；
②老板最关注的核心指标；
③活动是否有预算。
关于以上3个问题，其实我在以往的文章中有讲过，如果你是新粉可以先关注我，再去看看以往的内容。
接下来就是准备活动的一些流程，如活动方案主要交代清楚以下五件事情：
①活动时间、地点
活动预热时间、活动开始时间、活动结束时间、活动地点等。
②活动流程
活动流程，我们最好就是通过思维导图给大家启示，画在白板上，把这些工具内容分工明确，直到活动相关人员知悉整个活动流程。
③活动物料准备
活动物料是非常重要的步骤，很多人不注重营销推广，也想把私域业绩做起来，这就是非常难了，不管你是线上还是线下活动，我们要通过和同事商议，这些内容出成品大概要多久的时间。
④活动分工安排
这个分工安排就可以详细到个人，在讲活动流程的时候就可以初步的计划出来；因为人员不够，我们就没有必要把活动流程做得太复杂。
⑤活动预期数据
花钱总要有回报，这是每个老板最关注的问题，你这么大力的折腾全体人员，最终是想得到什么样的业绩，这个也一定要非常清晰的写出来，和你要预支的预算匹配才行。
当你从①到⑤都设计明白了，就开始拉着团队的人开始预演，为什么要预演呢？
这也是为了我们整场活动能更加顺畅的完整。
2.活动预热时
这个环节重点是按照上面的设计的流程开始走了，我们正常来说活动预热都是提前3-5天开始做预热。
所以你到了这个环节，你也会思考，那你的物料和广告文案，是不是要提前2天就出来了呢？
对的！没错！
至少是提前7天就开始出来，我们留2天开始检查这些文案、海报细节，然后开始在朋友圈、社群、抖音、视频号等有客户的渠道开始预热活动内容。
这个环节是非常重要的，如果你有写文案的技巧，还可以设计成连载、倒计时的活动宣传海报。
3.活动进行中
活动开启前我们最关键就是通知各个岗位的人员开始接待我们的粉丝，活动进行可能是2-3就结束，因为我们后期会把整场活动推向成交环节。
在这个过程要特别注意的是，如果其实有同事无法跟上服务要马上找人替补上，特别是有涉及线下活动，必要要接待的活动。
当然除了人员安排，最关键的就是技术系统的稳定。
我们在落地客户的活动时，经常也会遇到这些系统是定制开发的，遇到大体量的粉丝进来时，这个系统就会出现延迟。
那要怎么应对呢？这个问题我们就要想办法给顾客解释或者有补救措施，比如说收款码突然失效，那我们要及时采取新的收款方式补上，要让粉丝有顺畅的消费体验。
当然这个也是活动方案中就写清楚。
不要在活动过程中闹矛盾，追究谁的责任，因为一场活动需要大家的配合才能完成。
……
4.活动结束后日常运营
有句话说得好：“成交后才是服务的开始。”
成交不是结束而是服务的开始，在商业世界中,我们常常将成交视为最终目标,但实际上,成交只是服务的开始。
日常运营的工作也是我们私域运营的核心工作，这个环节就要启动我们的服务交付环节了。
该建群的建群，有礼品的按时发。
日常的运营工作最常见社群运营工作了，在往期我也分享过这方面的，这篇包含了社群搭建以及日常运营技巧，有兴趣的可以去看看我往期分享的内容。
在这个环节，我们之前也遇到一些问题，比如说交钱后无法找到负责人，交钱后客户想要服务也不知道找谁的问题。
成交之后是私域日常运营的开始，做好售后服务，赢得客户的认可,获得良好的转介绍。
……
5.私域活动复盘
每次活动结束之后，相关的活动人员要一起开会进行复盘总结。
复盘也是总结各个环节的配合，是否达到了活动预期的目标等等。
在私域复盘中其实就是在不断提升团队的运营，这种会议是绝对不能少的。
可以把这个环节设计到我们工具绩效中，因为私域的业绩和整个团队的人员的工作息息相关。
关于私域考核的相关内容，我之前还单独做过分享：
好了，以上就是私域活动的5大流程，即一场完整是私域活动策划流程，希望能帮你在每次私域活动中轻松搞钱，如有私域方案需求或者在私域运营这块有疑问可以私信lius0082找我。
每次的活动都是一个小的闭环系统。
闭环是：活动立项，活动引流，活动成交，裂变，会员追销……
如果说你只做引流，不成交那毫无意义，因为企业更多是追求投入产出比，做活动不但要懂人性，要懂系统。
成交最简单的方法，不是产品价值也不是你的口才，而是流程系统。
加圈的会员伙伴如门店或者所在的企业在私域活动方面有卡点需要帮忙看方案，都可以找大海我交流。
