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导游屡教不改？终身禁入守护旅游净土 在旅游市场蓬勃发展的当下，导 ......
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导游屡教不改？终身禁入守护旅游净土
在旅游市场蓬勃发展的当下，导游队伍的素质直接关系到游客的体验和行业的健康发展。然而，近期全国人大代表戴茵的一则建议，如一颗石子投入平静的湖面，激起了千层浪。她建议对屡教不改的导游实行终身禁入制度，这一提议引发了广泛的关注和讨论。
现状：导游乱象丛生
在银发经济大力发展的当下，老年人旅游市场正成为各地消费发力的重点。但随着老年旅游的兴旺，诸如导游欺骗、强制购物等事件屡禁不止。据全国老龄委数据，银发旅游人数已占全国旅游总人数的20%以上。然而，老年人由于维权意识薄弱、缺乏话语权、取证手段有限且难度大等原因，往往成为受害者，却不知如何维权。
原因：监管不力与处罚过轻
导游欺骗、强制购物等事件为何屡禁不止？主要原因在于文旅部门对导游和旅行社的罚款、没收违法所得等行政处罚力度有限，现行《导游人员管理条例》处罚过轻。例如，导游人员欺骗、胁迫旅游者消费的，处1000元以上3万元以下的罚款；情节严重的，吊销导游证并予以公告。然而，一些黑导游一次坑蒙拐骗游客就可能获利颇丰，即便被罚款，也能在违规行为中快速“回本”。
建议：终身禁入制度
针对以上问题，戴茵提出了具体建议。首先，对《中华人民共和国旅游法》以及《导游人员管理条例》《旅行社条例》作出适当修改，提高欺骗、胁迫旅游者消费行为的罚款额度以及旅行社质量保证金额度。其次，引入从业者黑名单机制，对于屡罚不改的旅行社经营者和导游实行行业终身禁入制度。此外，旅游部门应组织“导游欺老专项整治”行动，明确对游客和社会反映强烈的导游辱骂老年游客、欺诈强迫购物乃至中途甩团等问题，依法依规从严从重从快处理。
结语
戴茵的建议，无疑为旅游行业的健康发展提供了一剂良药。通过加强监管、提高处罚力度、引入终身禁入制度，可以有效遏制导游乱象，保护游客的合法权益，尤其是老年游客的权益。希望这一建议能够得到重视和落实，让旅游市场更加规范，让游客的每一次出行都更加安心和愉快。
