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新媒体运营团队搭建指南!附最新新媒体团队工作手册PPT!

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内容详情

上一期很多关于新媒体运营计划,新媒体起号教程内容,最后很多伙伴都希望我能更新新媒体运营团队搭建内容。
那今天这期就重点聊聊新媒体团队搭建的内容。
我个人经验给你分享。
搭建新媒体团队有几种情况,比如我在公司是刚刚入职,公司也没有任何人就我一个人的时候,我们就考虑先做团队架构规划。
因为这个落地是非常重要的。
如果你都没有明确的团队架构意识,你就知道干活,可能就会被后来者替代。
作为新媒体运营主管或者核心团队成员,最关键的就是会设计团队架构。
团队架构设计要根据什么情况来呢?
①现有公司计划;
现在公司计划是什么,要及时和高层同步,了解公司的宣传战略,而不是想当然的去做计划;特别是新人,你要相信,你在公司无依无靠,你凭借自己的新奇想法一意孤行,最终就是被离职的下场。
②现有项目计划;
很多企业可能不是一个单纯的新媒体运营,这个可能是某个项目需要,那我们也要深度了解这个项目计划是什么,也意味着新媒体推广项目最终的方向。
比方说你是运营校区的公众号,你的任务可能就是在某个时间段造势某件事,而不是长期的。
这就是关系到了我们团队搭建起来涉及的时间节点。
③现有预算计划;
大刀阔斧,这个是每个新人或者刚刚入职最容易犯的错误。
有收获就要有付出,这个每个老板都是很清楚的,及时同步,别在前期花了大量时间,最后白忙。
④最近目标计划;
近期公司的目标,这我就不再细说了,如果你新粉,相信这个我也在其他干货文章中经常重复过
……
当你搞清楚了以上问题,我们就可以开始干活了。
第一个步骤:目标定位。
首先明确你的企业定位,产品定位,内容定位。
你是什么样的企业,企业做的是什么产品,你希望子的新媒体平台起到什么作用。
如果是做品宣,那么,百家号,头条号等等这些都可以来做。
如果希望带货,那么你要考虑的是公众号(小程序),小红书,抖音等这一类。
第二个步骤:预算。
明确了你的定位,要走的方向,那么你还要明确一件事,那就是预算。
预算包括整个团队的所有费用。从人员开支到推广预算等等。预算是支撑团队发展的决定因素。
明确了预算你就能决定怎么去推广,以什么方式去推广,以及人员配置。
第三个步骤: 团队架构。
确定了内容定位,明确了预算的多少,根据这些指定运营方案,根据具体的运营方案决定人员配置。
新媒体运营团队通常包括以下人员:文案策划,新媒体运营,付费推广,设计美工。
有些公司将推广单独规划到SEO这块,因此具体情况具体对待,如下图:然后我们就可以进行人员招聘或者从其他部门抽调合适的人员来开展工作了。
01新媒体运营组
内容制造:
①依据活动策划方案,编写文案、广告语;②负责微信公众号、微博及其他线上媒体平台文案编写。
网络推广:
①负责依据各种活动专题,进行内容的传播推广;②负责微信、微博及其他线上媒体平台的推广。
客服:
①收集运营中产生的建议与投诉;②维护好客户关系(电话回访、拜访);③收集到的客户信息整理成册。
02活动策划组
活动策划与执行:
①负责策划各种活动(内容、形式、流程、第三方对接);②跟进活动,保障活动顺利进行。③总结活动方案,形成商务案例。
商务拓展:①开发线上线下媒体、用户资源;②负责用户进驻自营平台,并组织销售、运营。
03 视觉设计组
美工:①依据策划方案,做出相应设计元素;②定制素材,协助网络推广完成推广入口设置;③负责根据活动策划方案,绘制原创图画元素。
视频(音频)编辑:①根据策划、文案编写的方案,制作相应视频、音频;②视频、音频素材的采集、剪接。
注:组织架构只是一个公司部门组成结构,人的配合是灵活的,协同配合是团队的核心。
 

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