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今天是教师节。在这里资料君团队祝愿老师们节日快乐。
这个号更新到今天,已经快一年了,也非常感谢大家一直支持和关注我们。
如果在文章中或私聊中有言语不当或者文字多音字错误请大家包涵,同频的伙伴欢迎私信链接。
好了,今天我们这期要重点分享的中医养生保健行业私域运营。
在前面我分享了中医养生馆起号流程,如果你也是通过线上平台获客,那可以去看看这篇文章。
中医不同于西医,更多依赖于设备的检测,中医很多时候是可以通过线上的形式完成问诊,特别是缺少客户的情况下,我们可以做更多的线上私域流量来运营医馆。
其次,中医讲究调理,周期长有着天然的复诊属性,对于患者来说也是刚需,只要问诊质量和服务质量没有问题,患者的忠诚度还是非常高的。
所以,中医行业去做私域流量运营一定是趋势。
实体店顾客进店靠缘分,离店就失联,想摆脱这样的窘境,需要用户思维,使用互利网工具,去做中医行业私域流量运营。
进店加微信,进微信再进店,做私域社群内容教育,做公域流量导入私域,做SOP,做离店销售,做线上问诊等等,变现拿结果立竿见影,这些私域流量运营的玩法已经非常成熟。
今天我们就从4个方面来聊聊养生私域的技巧:
01
打造中医馆私域搭建
下面我来给大家简单的说说步骤:
①选择合适的平台
首先需要选择合适的平台,比如两微一抖一快手,抖音头条小红书等。
这些平台都有自己独特的优势和功能,需要根据自身情况进行选择。
②制定明确目标
在开始打造私域之前,需要制定明确的目标。
比如想要增加回头客率、提高品牌知名度等。
③提供有价值内容
提供有价值内容是吸引粉丝关注和留存的关键。
可以分享一些中医养生知识、健康食谱等相关内容。
这个部分在起号的流程我也有聊过,不懂可以加圈交流。
④与粉丝互动
与粉丝互动也是非常重要的环节。
可以通过抽奖活动、问答互动等方式增强用户黏性。
02
中医馆内容的规划与策划
①确定主题
确定主题是规划好私域内容最基础也最重要的步骤。
可以根据不同阶段或节日来确定主题。
②制定计划
制定计划包括时间安排和内容安排两个方面。
时间安排需要考虑到不同阶段或节日对应不同主题;内容安排则需要根据主题设计出相应的文章或活动方案。
③提供多样化内容
除了文章以外,还可以提供音频、视频等多样化形式来呈现内容,更能够吸引用户注意力。
内容打造可以参考我在文末给你的日常运营SOP。
03
私域运营的关键技巧
①抓住用户需求点
抓住用户需求点是成功运营好一个私域账号最核心也最基础部分。只有满足用户需求才能够得到用户认可并留存下来。
②保持更新频率
保持更新频率对于维护一个良好粉丝关系至关重要。只有保持良好更新频率才能够能够留住粉丝并增加转化率。
③深入挖掘数据分析结果
深入挖掘数据分析结果能够能够发现更多细节问题并及时调整改进策略以达到更好效果。
04
私域吸粉与留存技巧
①推出节假日优惠活动
推出优惠活动能够能够吸引新用户并促进老用户回流消费。
这个私域社群活动,我之前就以养生馆艾灸活动举例过,如果你是新粉可以去看看这期文章的全套SOP。
社群活动至少每月安排2期,因为这也是和客户建立粘性的关系。
②打造品牌形象
这几天,我们在拆解很多养生保健品行业的私域打法,基本都是有清晰的人设。
打造品牌形象包括logo设计、宣传语编写等方面,并将其贯穿于所有渠道内以便于印象深入人心。
如何搭建个人IP包装好自己的私信号封面我之前都做过单独的分享。
如果你是我的老粉,会发现,我们的内容都是连续的,所以,看到这里觉得有用可以点个关注哦。
当然,私域运营有疑问,有条件可以加个付费圈,这样也能获得更加全面的资讯、资料哦。
③与用户建立情感联系
与用户建立情感联系包括对话交流和分享感受两个部分,在交流过程中建立友好氛围,并及时回复解决问题会使得用户更愿意留存下来并参与到后续活动当中去。
今天为了让你更好的做好养生类私域活动,我们给付费圈内的伙伴整理方案与资料包(含日常运营、活动策划、保健品行业案例拆解等多个文件)。
…持续更新…
好了,这期大健康养生馆私域资料包,如有需求加我私信lius0082获取或在付费圈子内获取哦。
前几天我已经把相关私域的资料内容做了最新的整理,如果想做私域运营是非常有用的搭建资料包,如果你是我的新粉可以去看看下面这篇推荐的文章: