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职场上的低效交流

  • 时间:2019-09-09 07:48 编辑: 来源: 阅读:147
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摘要:相信很多职场人士的时间,是被低效的交流占据的。低效交流不是无效交流。无效交流往往浪费时间,没有结果。低效交流是,最终能获得结果,但是却要经历一个漫长的过程。很多重要的事情,也要经过漫长的过程。但是低效交流却极大增加了工作


相信很多职场人士的时间,是被低效的交流占据的。低效交流不是无效交流。无效交流往往浪费时间,没有结果。低效交流是,最终能获得结果,但是却要经历一个漫长的过程。


很多重要的事情,也要经过漫长的过程。但是低效交流却极大增加了工作推进中本来可以避免的时间拖延。


低效交流是职场人士的时间杀手。不要看我们每天上班忙忙碌碌,其实很多时间就消耗在这样低效的协调与沟通上。


如果你用时间记录软件看一下,你就会发现,在一天中会有大量时间是花在看手机上的,但是你却没有意识到。走神摸一下手机,思考时顶不住压力又摸一下,来了消息再摸一下。这种小而碎的时间,好像都很短暂,加起来就会占据很大一块时间。


上班其实也是这样。你可以想想你有多少时间是真正有产出的?又有多少时间是要用在低效的交流上的?很多程序员要在深夜工作,因为到了深夜,终于没有了烦人的会,没有了叽叽歪歪的产品经理打扰。


现代企业制度的设计,就是为了规避风险,引入流程,最大化程度降低对于某个特定个体的依赖。而把分工一打散,在出活协作的时候,就会进入高密度的“低效交流”时间。


销售经理认为,为了客户的利益,必须要在晚上12点上线一个功能。技术认为要修改代码很麻烦,于是以无法实现为由拒绝了自动部署的需求。任务转而交给运营,要手工操作,而运营却会认为这是自己的非工作时间,拒绝接受这样的条件。于是就这个问题,三方进入了一场长达一天的“低效沟通”。


没有人站出来干预,每个人都认为自己是对的。没有人担当统一思想、以公司利益为上的调和,就这样一件本来可以轻松决策的事情,非要拖到截止时间,才妥协。


其实这样做事,没有人会开心。但是好像每个环节的人都要争口气,认为自己不能吃亏。但是却没有人从大局的角度思考一下,到底怎样做,才能为公司好一些。


这样的事情如果出现在垄断大公司,其实还好。反正垄断企业是最经得起作的。但是如果在一家创业公司,你都能感到部门之间的壁垒森严,相互提防,你就会觉得这家公司的员工,虽然每天都在辛辛苦苦上班,其实是在吞噬创业者的事业。


所以对于刚才的问题,那些销售驱动的公司,会给予销售无比的权力,来调动研发资源,确保项目功能能够落地。但是有一些公司,明明要面对的是客户,是市场,却搞研发导向,把技术养成了大爷,这样的公司会很惨。


一家创业企业,如果员工都这样作,都这样搞低效交流,很难玩得长久。


企业就像军队一样,在商业的战场上,命令要能执行得下去,动作要到做到位,战略要能落实,那是要有铁一样的意志,钢一般的手腕。更关键的是,一定要以大局为重。


但是员工嘛,谁会站在老板的位置思考问题,谁会为公司考虑呢?创业者也难辞其咎,因为他创立的公司,建立的企业文化,并没有能力鉴别与发现能真正为公司考虑的人,并且给予合理的回馈。


所以最后在每一个执行环节,大家都在打折扣。把这些折扣连乘起来,就变成了十分之一甚至百分之一的缩水了。


创业是一件逆人性的事情,比成长还要逆人性。成长是自己逆自己的人性,创业是你召集了一群人,然后用一套制度去逆这个集体的人性。


但是任何集体都吖会存在这样低效的交流,有时候你真的没有办法。但是作为个人,有时候自己也是有办法的,我会怎么做?


1、一旦交流进入低效纠结期,马上中止讨论并提出争议点问题。针对争议问题再次表态,如果不能达成一致意见,直接升级处理,不再过多废话。


2、对于沟通达成协议,要么你听我的,要么我听你的,我们都没有主意的,就共同商量一次,如果达成一致就执行,达不成回到1。


3、分发任务、零散交办集中统一处理,通过邮件是最佳方式,也方便留痕和甩锅。重要的事情电话快速确定。不过度频繁使用即时通讯,消息一次性批量回复。


4、在工作与交流习惯上,如果你不影响你周围的人,你周围的人就会带跑你。所以尝试反向训练的你同事与合作伙伴。比如在重要工作期间,不接受任何打扰;比如上午集中工作,不回复即时通信消息。


5、当大家都低效,你却开始高效沟通的时候,先挨骂的一定是你。但是如果你能坚持下来,你会发现你可以改变你的环境。


最后,我们的时间都很宝贵,不要浪费在一些杂碎的事情上。如果杂碎太多,那就先拼起来在一起处理。


不过值得欣慰的一点是,如果你越高效,你的同事越低效,你就会学到越多的东西,你会变得各条业务线,什么都懂。这样对你的发展,很有好处。


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